Автоматизация телефонии для бизнеса
Индивидуальные решения на основе Asterisk + собственная CRM система. Полный контроль над входящими и исходящими звонками.
📱 Собственная CRM: Управление обзвонами, распределение звонков, уведомления в Telegram
📊 Наша CRM система для телефонии
Управление обзвонами
Полный контроль над исходящими звонками: загрузка баз, назначение операторов, отслеживание статусов
Ключевые возможности CRM
📞 Умная обработка входящих звонков
Распределение между операторами
Автоматическое присвоение входящих звонков свободным операторам по круговой или умной схеме
Уведомления в Telegram
Мгновенные сообщения о новых звонках прямо в Telegram-бот. Клик — и вы уже звоните клиенту
Пропущенные звонки
Автоматическое выявление пропущенных вызовов и оповещение ответственных менеджеров
📲 Пример уведомления в Telegram:
Наши решения на базе Asterisk
IVR — Голосовое меню
Автоматическое распределение вызовов, снижение нагрузки на операторов, профессиональный имидж.
Что входит:
Голосовой робот
Автоматические обзвоны для напоминаний, опросов, информирования. Работает 24/7 без операторов.
Возможности:
Call-центр + CRM
Полноценная платформа для входящих и исходящих звонков с нашей CRM и интеграцией в Telegram.
Функционал:
Интеграция с внешними CRM
Связываем телефонию с вашей CRM: автоматический звонок, подстановка карточки клиента, история звонков.
Поддерживаемые CRM:
Преимущества нашей системы
Исходящие обзвоны
Полный контроль: загрузка баз, назначение операторов, скрипты, статусы, автоматические перезвоны.
Telegram-интеграция
Мгновенные уведомления о звонках прямо в Telegram. Пропустили звонок — получили оповещение.
Распределение звонков
Умное присвоение входящих звонков операторам. Ни один клиент не останется без внимания.
Аналитика пропущенных
Детальная статистика по пропущенным звонкам. Автоматическое оповещение менеджеров.
Мгновенная реакция
Клиент позвонил — менеджер уже видит уведомление и готов перезвонить.
Гибкая настройка
Настраиваем правила распределения, уведомления, права доступа под ваши нужды.
Как работает система
Клиент звонит
На ваш номер поступает входящий звонок от клиента
Asterisk принимает
Наша система принимает звонок, определяет номер и ищет в базе
Распределение
Система находит свободного оператора и направляет ему звонок
Уведомление
Если оператор не ответил — Telegram-уведомление менеджеру
Обработка
Менеджер видит пропущенный звонок и перезванивает клиенту
📋 Схема работы системы:
Хотите такую же систему?
Получите бесплатную демонстрацию и расчет стоимости под вашу компанию
🎯 Что покажем на демо:
- Работу CRM для исходящих обзвонов
- Распределение входящих звонков между операторами
- Уведомления в Telegram в реальном времени
- Систему отработки пропущенных звонков
- Аналитику и статистику по звонкам
⏱️ Демонстрация занимает 30-40 минут. Вы увидите все возможности системы в действии.
🔧 Технические возможности системы
Исходящие звонки
Загрузка баз CSV/Excel, назначение операторов, скрипты, статусы звонков, автоматические перезвоны.
Telegram-интеграция
Бот для уведомлений о звонках, пропущенных вызовах, с возможностью быстрого ответа.
Аналитика
Детальные отчеты: пропущенные звонки, время ответа, эффективность операторов, конверсия.
